จุดมุ่งหมายของผู้สัมภาษณ์
Interviewer objective of the interview
1. การสร้างบรรยากาศการสัมภาษณ์เพื่อให้ได้ความจริง
2. ได้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมและข้อมูลอื่น
ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน
3. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับงานและเกี่ยวกับหน่วยงาน
4. ตัดสินใจได้ว่า
ผู้สมัครมีความเหมาะสมที่จะให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
ในกระบวนการคัดเลือกบุคลากรหรือไม่
จุดมุ่งหมายของผู้สมัครเข้ารับการคัดเลือก
Interview objective
of the interview
1. รับฟังและทำความเข้าใจกับข้อมูลที่ได้รับ
2. เป็นโอกาสที่จะได้นำเสนอคุณสมบัติของตนเอง
3. ให้ได้รับการปฏิบัติด้วยความมีเกียรติและยุติธรรม
4. รับฟังข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งงานและหน่วยงาน
5. เพื่อตัดสินใจว่ายังต้องการทำงานในตำแหน่งที่เปิดรับสมัครอยู่ต่อไปอีกหรือไม่
เนื้อหาสาระของการสัมภาษณ์ เพื่อคัดเลือกผู้สมัครงาน
1. Academic achievement ดูภูมิหลังของการศึกษา
2. Occupational experience ดูประสบการณ์การทำงาน
3. Personal Qualities ดูบุคลิกภาพ
-
Physical appearance รูปร่างหน้าตา
-
Speaking ability ความสามารถในการพูด การฟัง
-
Poise
บุคลิกภาพของความสุขุม ลุ่มลึก
-
Adaptability ความสามารถในการปรับตัว
-
Assertiveness การยืนยันในจุดยืน ท่าที
4. Interpersonal
skills ดูเรื่องมนุษย์สัมพันธ์
5. Career Orientation เป็นการปฐมนิเทศงานอาชีพ
ประเภทของการสัมภาษณ์ เพื่อคัดเลือกผู้สมัคร
Types
of Interview
1. The
uunstructured interview
การสัมภาษณ์ที่ไม่กำหนดกรอบ เหมาะแก่การสัมภาษณ์ผู้ที่เข้าสู่ตำแหน่งในระดับสูง
2. The
structured interview
เหมาะสมกับผู้สมัครตำแหน่งระดับล่างที่มีคนมาสมัครเยอะ ๆ
3. Behavior
description interviewing
เป็นการสัมภาษณ์เพื่อค้นหาพฤติกรรม โดยกำหนดเหตุการณ์ขึ้นมาแล้วถาม
วิธีการสัมภาษณ์ เพื่อคัดเลือกบุคคลเข้าทำงาน
Method of interviewing
1. Group
interview
การสัมภาษณ์กลุ่ม โดยให้เข้ามาทีละหลาย ๆ คน
ต้องสร้างบรรยากาศให้ได้พูดทุกคน (Focus Group)
2. Board
interview
ผู้เข้าสัมภาษณ์เข้าทีละคน
3. Stress
interview
สัมภาษณ์โดยสร้างบรรยากาศกดดัน
นักวิชาการ Fredesich C.Mosher
นักวิชาการFrederich C. Mosher ปี 1973
คดี Watergate Seandal 1973 สมัยประธานาธิบดี Richard
M. Nixon เหตุเกิดขึ้นจากตำรวจ FBI ไปจับคนกลุ่มหนึ่งที่อาคาร
Watergate ซึ่งเป็นที่ต้องของพรรคเดโมแครท
ซึ่งคนกลุ่มนี้เป็นเจ้าหน้าที่ของรัฐไปติดตั้งเครื่องดักฟัง ไปล้วงความลับเพื่อไปบอกพรรครีพลับลิกกัน
คนอเมริกันมีความเป็น Privacy สูง ก็เกิดกระบวนการ Impleacement
นิกสันก็ประเมินว่าถ้าให้สู่งกระบวนการ Impleacement ก็อาจจะถูกให้ออกได้ จึงแต่งตั้ง Jerald Ford มาเป็นประธานาธิบดีแทน Jerald Ford ได้ออกกฎหมายนิรโทษกรรมให้นิกสัน
จากเรื่องดังกล่าว นำไปสู่การออก พรบ. ควบคุมจริยธรรมของฝ่ายการเมือง
วุฒิสภาเรียกร้องให้ Federick C. Mosher ให้คณะที่สอน Public
Ad. บรรจุวิชาจริยธรรมชื่อ National Academy of Public
Administration (NAPA) เข้าในคณะท้าย ต่อมา Federick C. Mosder ได้ผลักดันให้มีจรรยาบรรณของสมาคม (The Code of Ethics of the
American Society for Public Administration)
ค่านิยมหลัก (Core Values) ด้านจริยธรรม
1.
ความซื่อสัตย์
(Honestry)
2.
ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ
(Responsiveness) ของผู้รับบริการ
3.
รักษาความลับของข้อมูล
ซึ่งตนเองทราบตามตำแหน่งหน้าที่
4.
การศึกษาเรียนรู้ตลอดชีวิต
(Life-Long Learning)
จิตสำนึกของการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
5.
ตรงต่อเวลา
(Timeliness)
6.
โปร่งใส
(Transparency)
7.
ความรับผิดชอบ
ซึ่งตรวจสอบได้ (Accountability)
8.
ประสิทธิผล
(Effectiveness)
9.
ประสิทธิภาพ
(Efficiency)
ค่านิยมหลัก (Core Values) ด้านจริยธรรม
10. ใส่ใจในคุณภาพ (Quality Oriented)
11. ประโยชน์สาธารณะ (Public Interest)
12. ความเอื้อเฟื้อ (Courtesy)
13. ให้ความไว้วางใจเพื่อนร่วมงาน (Trust)
14. ความเสมอภาค (Equity)
15. ความเป็นธรรม (Justice)
16. ความภักดีต่อหน่วยงาน (Loyalty)
17. มุ่งมั่นแข่งขันเพื่อความสำเร็จ (Aggressiveness)
18. ทำงานเป็นทีม (Team Orientation)
คุณธรรม 4 ประการของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว
- การรักษาความสัตย์
ความจริงใจต่อตนเองที่จะประพฤติแต่สิ่งที่เป็นประโยชน์และเป็นธรรม
- การรู้จักข่มใจตนเอง ฝึกใจตนเองให้ประพฤติปฏิบัติอยู่ในความสัตย์
ความดีนั้น
- การอดทน
อดกลั้นและอดออมที่จะไม่ประพฤติล่วงความสัตย์สุจริต ไม่ว่าจะด้วยเหตุประการใด
- การรู้จักละวางความเชื่อ ความทุจริต
และรู้จักสละประโยชน์ส่วนน้อยของตน เพื่อประโยชน์ส่วนใหญ่ของบ้านเมือง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น